Amazonプライムの解約（退会）方法｜無料体験の解約忘れでも返金される条件と、忘れないための設定【2026年版】

Amazonプライムの無料体験に申し込んだけれど、もう解約したい。解約するのを忘れて会費を引き落とされてしまった。そんな人に向けて、解約（退会）の手順と、返金される条件をまとめました。

先に結論です。

• 解約は「プライム会員情報」のページから、数分でできます
• 有料会員に切り替わってしまっても、プライム特典を使っていなければ会費は全額返金されます
• 「更新前にお知らせを受け取る」を設定しておくと、更新の3日前にメールが届きます

※2026年10月時点のAmazon公式ヘルプの内容をもとに書いています。画面の文言は変わることがあるので、手続きのときは実際の表示に従ってください。

Amazonプライムを解約（退会）する手順

Amazonの公式ヘルプで案内されている手順は、次のとおりです。スマホでもパソコンでも流れは同じです。

1. Amazonにログインして、「アカウントサービス」から「プライム」（Amazonプライム会員情報）のページを開く
2. 「プライム会員情報」（管理する）を選ぶ
3. 会員資格を終了するメニューに進み、画面の指示に従って確定する

途中で、特典の紹介や「本当にやめますか」という確認の画面が何度か出ます。最後の確定まで進まないと解約にならないので、途中でページを閉じないようにしてください。

無料体験の終了日や、有料会員の次の更新日は、「プライム会員情報を管理する」の上のほうに表示されています。手続きの前に、ここで日付を確認しておくと安心です。

会費と、自動更新のしくみ

月額プラン	600円（税込）
年額プラン	5,900円（税込）
無料体験が終わると	自動的に有料会員に切り替わり、会費の請求が始まる
有料会員の期間が終わると	自動的に更新される

無料体験は、何もしなければそのまま有料会員になります。「無料のあいだだけ使うつもりだった」という人が会費を引き落とされるのは、このしくみのためです。

カードの明細などには「Amazonプライム会費」といった名前で表示されます。心当たりのない請求を見つけたら、まず「プライム会員情報」のページで会員の状態を確認してみてください。

解約を忘れても返金される？

特典を使っていなければ、全額返金される

Amazonの公式ヘルプには、プライム特典を使っていない有料会員は、現在の会員期間の会費の全額返金を受けられると書かれています。解約の手続きと同時に返金され、処理は2〜3営業日以内に行われます。

つまり、無料体験の解約を忘れて有料会員になっていても、切り替わってから一度も特典を使っていなければ、解約すれば会費は戻ってきます。

プライム特典には、次のようなものがあります。

• お急ぎ便・お届け日時指定便
• Prime Video
• Prime Music
• Prime Reading

特典を使っていた場合

公式ヘルプが全額返金をはっきり書いているのは、特典を使っていない場合です。特典を使っていた場合に返金があるかどうか、いくら戻るかは、解約の手続きの画面に表示される内容で確認してください。

返金はどこに戻る？

返金は、会費の支払いに使った方法に戻ります。Amazonギフトカードで支払っていた場合は、クレジットカードで払った分を先に返金したあと、残りがギフトカードの残高に戻ります。

解約忘れを防ぐ設定

無料体験だけで終えるつもりなら、申し込んだその日に次の設定をしておくのがおすすめです。

1. 「プライム会員情報を管理する」を開く
2. 「更新前にお知らせを受け取る」を選ぶ

これで、会員期間が終わる3日前にAmazonからメールが届きます。あわせて、スマホのカレンダーにも終了日を入れておくと、見落としにくくなります。

解約ではなく「一時停止」もできる

しばらく使わないだけなら、会員資格の一時停止という方法もあります。

• 一時停止すると、いまの会員期間が終わるタイミングで会費の請求が止まる
• 期間が終わるまでは、プライム特典をそのまま使える
• 請求が止まっているあいだは特典を使えないが、いつでも再開できる

たとえば、次の更新日が4月1日の月額会員が3月15日に一時停止すると、3月31日までは特典を使えます。一時停止と再開は、「プライム会員情報」の「管理する」から進んだ、キャンセルの確認ページで行えます。

Prime Videoのチャンネルは、別に解約が必要

Prime Videoの中で追加で登録した有料チャンネルは、プライム会員とは別の契約です。やめたいときは、チャンネルごとに解約します。

1. Prime Videoの「サブスクリプションの管理」を開き、上のメニューから「サブスクリプション」を選ぶ
2. やめたいチャンネルを探す
3. 「登録解除」を選んで確定する

確認の画面には、そのチャンネルの終了日が表示されます。終了日より前なら、解約を取り消すこともできます。Apple経由で支払っている場合は、更新の24時間以上前に解約しないと、次の料金が請求されることがあります。

よくある質問

解約したあと、また入会できる？

できます。必要になったときに、あらためて登録すれば大丈夫です。

無料体験の途中で解約の手続きをしたら、すぐ使えなくなる？

手続きの画面に、いつまで特典を使えるかが表示されます。終了日まで使い続けるか、すぐに終了するかを選ぶ画面が出た場合は、自分の都合に合うほうを選んでください。

支払い方法には何が使える？

クレジットカード、携帯決済、あと払い（ペイディ）、PayPay、Amazonギフトカードなどが使えます。

まとめ

• 解約は「プライム会員情報」のページから。最後の確定まで進める
• 無料体験が終わると自動で有料会員になる。会費は月額600円、年額5,900円（税込）
• 解約を忘れても、特典を使っていなければ全額返金される
• 「更新前にお知らせを受け取る」を設定すれば、更新の3日前にメールが届く
• Prime Videoの有料チャンネルは、別に解約が必要

参考：Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける（Amazonカスタマーサービス）／Amazonプライム会費（Amazonカスタマーサービス）

プライム会員になってよかったことは、こちらの記事にまとめています。